Appels

11 appels cette semaine · 8 pris par l'agent quand personne ne pouvait décrocher · 6 à traiter.

APL-31Mme Duret — Fuite dans le local technique de la terrasseDécroché par l'agent · 2 min 40 · Villa Duret — terrasseà l'instant
APL-30M. Bernard — Demande de devis : salle de bain complète au GosierDécroché par l'agent · 4 min 10 · Nouveau clientà l'instant
APL-29Plâtrerie Morel — Plâtrerie Morel absente vendredi et samediPris au bureau · 1 min 55 · Cabinet médical Saint-Clairà l'instant
APL-28Négoce Matériaux Jarry — Carrelage du laboratoire : livraison reportée au 14Décroché par l'agent · 1 min 20 · Boulangerie Ma Mie — agencement1 h
APL-27M. Céleste, Ville des Abymes — Plan de prévention à signer avant la démolitionManqué, rappelé par l'agent · 3 min 05 · École Jean-Moulin — préaux14 h
APL-26M. Lacroix, Boulangerie Ma Mie — Réouverture : le four est arrivé, la date tient-elle ?Décroché par l'agent · 2 min 15 · Boulangerie Ma Mie — agencement16 h
APL-25Numéro inconnu — Démarchage : assurance professionnelleFiltré par l'agent · 0 min 40 · Inconnu21 h
APL-24Mme Garnier — Réserve : joint de la baie coulissanteDécroché par l'agent · 1 min 50 · Maison Garnier — extension1 j
APL-23Électricité Ferrand — Électricité Ferrand : pas possible le 6, propose le 10Message vocal transcrit · 0 min 52 · Boulangerie Ma Mie — agencement1 j
APL-22Karim B., chef d'équipe Pose A — Deux plots béton de plus côté piscinePris au bureau · 1 min 30 · Villa Duret — terrasse3 j
APL-21Mme Rolland — Date de démarrage de l'extensionDécroché par l'agent · 1 min 05 · Maison Rolland — extension2 j

Réserve : joint de la baie coulissante

En coursDécroché par l'agentMaison Garnier — extension

Mme Garnier demande quand le joint de la baie coulissante (réserve n° 1 de la réception) sera repris : l'eau passe quand il pleut fort. L'agent a proposé l'intervention de Pose B mardi matin, acceptée ; la levée de la réserve débloquera la retenue de garantie.

Mme Garnier 0:00 — Bonsoir, c'est Mme Garnier. Le joint de la baie, quand est-ce que vous venez ? Avec la pluie, l'eau passe.

Agent 0:08 — Bonsoir Mme Garnier. Je peux vous proposer mardi matin, à partir de 8 h, pour une demi-journée.

Mme Garnier 0:16 — Mardi, oui.

Agent 0:19 — C'est noté. Vous recevez un SMS la veille.

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Intervention de Pose B mardi à 8 h · Planning
Lever la réserve n° 1 après l'intervention
Demander la libération de la retenue (2 140 €)

Activité

Ligne du bureaua reçu l'appel, hors horairesavant-hier
L'agenta décroché et posé l'interventionavant-hier